Reklamace

Vrátenie a výmena tovaru zakúpeného prostredníctvom e-shopu Glass4life.sk

Vážení zákazníci, v prípade potreby reklamácie - vrátenia tovaru, výmeny atď. postupujte podľa nižšie uvedených pokynov:

1. Kontaktujte nás vopred na telefónnom čísle +420 777 688 789 alebo e-mailom obchod@glass4life.cz
2. Pošlite nám vyplnený reklamačný formulár (na stiahnutie nižšie) vrátane fotodokumentácie a obalového materiálu, krabice a prepravnej etikety dopravcu.
3. Reklamovaný tovar spolu s reklamačným formulárom doručte na adresu nášho skladu:

 Fulfillment CZ, s.r.o. / Sunny-X group, s.r.o.
CTPark Prague North
Unit: D8.7B unit B
277 45 Kozomín - Úžice

Pondelok - piatok 9:00 - 16:00

• Pri odosielaní odporúčame tovar zabaliť do vhodného obalu, aby nedošlo k jeho poškodeniu alebo zničeniu.
• Zásielka musí byť kompletná
• Zásielka nesmie byť zaslaná na dobierku, takúto zásielku neprijmeme!
• Tovar nesmie byť používaný alebo nesmie vykazovať známky používania

Reklamačné konanie sa riadi Všeobecnými obchodnými podmienkami a Občianskym zákonníkom.

 

 Reklamační formulár si môžete stiahnuť zde.